2019年07月15日

不眠症…男性の「ぐっすり」減少は30代から 女性は閉経きっかけに

情報元 : 不眠症…男性の「ぐっすり」減少は30代から 女性は閉経きっかけにガールズちゃんねる
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【処方箋】薬局で調剤ミスされたことありますか? | ガールズちゃんねる - Girls Channel - 女子の好きな話題で毎日おしゃべり♪ ガールズちゃんねる 医療・健康 【処方箋】薬局で調剤ミスされたことありますか?

1. 匿名 2019/07/10(水) 18:46:33 

1ヶ月くらい前にありました。 はじめてだったのでビックリしました。名前が似ている薬なので間違えたそうです。 クレームを入れれば次に行きにくくなるので、電話で穏和なフリをして対処しました。 しかし、次に行った時に(定期通院してる)今まで「ガル山さーん、どーぞー」だったのが、「ガル山様、大変お待たせ致しました」と椅子まで持ってきて女王様みたいな扱いをされましたw 済んだことではありますが、調剤ミスされたときは、どのように対応すればよかったのかが未だに分かりません。皆様だったらどう対応しますか?

2. 匿名 2019/07/10(水) 18:46:54 

ない

3. 匿名 2019/07/10(水) 18:47:07 

処方ミスされた事ないです

4. 匿名 2019/07/10(水) 18:47:33 

怖い!有り得なくない?

5. 匿名 2019/07/10(水) 18:48:08 

次いきにくくなるの嫌な気持ちもわかるけど私なら文句言うかも。 薬って命に関わることもあるしね

6. 匿名 2019/07/10(水) 18:48:18 

気づいてよかったね

7. 匿名 2019/07/10(水) 18:48:40 

あるよ 子どもの薬だったし訴えたら良かった

8. 匿名 2019/07/10(水) 18:49:28 

逆ならあったよ 薬の量が違うことに気付いて病院に連絡してくれたよ それ以来、必ずそこを利用してる

9. 匿名 2019/07/10(水) 18:50:02 

ありえない!クレームいれる!次から違うとこにする

10. 匿名 2019/07/10(水) 18:50:31 

基本調剤ってダブルチェックするはずだけど、ダブルチェックをすり抜けるって相当だよね。

11. 匿名 2019/07/10(水) 18:50:40 

え?そんなこと有るの怖っ 欠品していて1ヶ月分に満たない時は後日に家へ届けてくれたことはあったけど

12. 匿名 2019/07/10(水) 18:50:42 

普通は薬袋に入れる前に、患者さんの前でお薬手帳と照らし合わせたりしない?杜撰だね。

13. 匿名 2019/07/10(水) 18:50:52 

説明間違いならされたことあります。 子どもの塗り薬だったんだけど、ステロイドの入っていない薬と言われたのだけど、帰宅後に調べたら結構強めのステロイドの塗り薬だった。一応クレーム入れといた。

14. 匿名 2019/07/10(水) 18:52:22 

お薬渡される時一緒に確認しない?

15. 匿名 2019/07/10(水) 18:52:30 

ないけど、薬のミスはありえなくない?

16. 匿名 2019/07/10(水) 18:52:35 

そこ行くのもうやめよう

17. 匿名 2019/07/10(水) 18:53:07 

これも医療ミスなんじゃ?

18. 匿名 2019/07/10(水) 18:53:11 

あるよ。 ごっそり違ってた。 間違えられた人の名前と処方薬丸々。 もちろん返したけど、丸々有る。 その場で確認するようになったよ

19. 匿名 2019/07/10(水) 18:53:15 

主の行動は普通じゃない??

20. 匿名 2019/07/10(水) 18:53:22 

ツムラの漢方薬が処方箋に書いてあるのより多く入ってるのはあった 朝晩のはずが朝昼晩で入ってた

21. 匿名 2019/07/10(水) 18:53:33 

グラムの違う錠剤出されたことあるよ 0.125mgが処方されてるのに0.25mgが入ってた いつも飲んでる薬だから、袋の色が違う!って気づいてすぐ指摘からよかったけど… 偉い人?が裏から出てきてお詫びされた

22. 匿名 2019/07/10(水) 18:53:52 

出された薬に使用期限が書いてあってよく見たら期限切れてた。新しいものに変えてもらったよ。

23. 匿名 2019/07/10(水) 18:53:58 

処方ミスじゃないけど、 ジェネリックを希望しない、と書いてるのに都度都度言わないと、必ずジェネリックの薬を出してくる。ほんと腹立つ。

24. 匿名 2019/07/10(水) 18:54:30 

やんわり「気をつけてくださいね〜」ってしか言えないかも 何度か続いたら薬局かえる

25. 匿名 2019/07/10(水) 18:54:40 

私は先生に処方間違われた。薬局で薬剤師さんに「ヘルペスどこにできましたか?痛いですか?」と聞かれて「へ?今日は扁桃炎で発熱なんですが・・・」と答えたところ薬剤師さんから先生に問い合わせて、抗生物質ではなくヘルペスの抗ウイルス剤が処方されてたことが判明。 薬剤師さんが、何気なく症状とか聞いてくれてよかった。

26. 匿名 2019/07/10(水) 18:54:44 

他の人の処方箋を渡されたことならある。

27. 匿名 2019/07/10(水) 18:54:56 

ワンコの薬の量間違えられたことならある 手術後の痛み止めを追加で貰ったんだけど、錠剤の大きさが明らかに違ったので 念のため問い合わせたら5倍量くらいの錠剤を出してたらしい ただでさえ副作用の強い薬だったのに、病院を信じて飲ませてたらと思うとゾッとした

28. 匿名 2019/07/10(水) 18:54:56 

調剤するとき最終確認は用意した別の人が、ちゃんと合ってるかどうか確認するんだけど、2人とも間違えに気が付かなかったということだよね。 主さん気がついてよかったね。

29. 匿名 2019/07/10(水) 18:55:17 

ミスっていうか、10日分無くて 次の日また行ったらチャント入れましたの一点張りで困ったことがあったなぁ。定期的に飲んでて、一ヶ月後に行ったら別の人が謝られたけどね。

30. 匿名 2019/07/10(水) 18:55:44 

31. 匿名 2019/07/10(水) 18:55:57 

1日1錠10日分のはずが1日3錠分を出されたことがあります。電話がかかってきて次の日に薬局に返しに言ったら菓子折り貰いました。

32. 匿名 2019/07/10(水) 18:56:18 

30日分の薬が出されるはずなのに25日分しか出されなかった。ミスはまずいのか薬剤師さん必死に言い訳してた。

33. 匿名 2019/07/10(水) 18:56:41 

「2週間分のところを4週間分出しちゃいました」 って電話が来て、一応返しに行ったけど 「いつもの薬だから次回で調整します」とか 「取りに行きます」の方が正しいような…って思った

34. 匿名 2019/07/10(水) 18:56:57 

調合ミスっていうか、子供の熱で小児科行って薬局で薬もらって家帰ったら知らない子の名前の薬渡されてた。 うちの子とほぼ同じくらいに薬局入ったから、ミスっちゃったんだろうなーって思ったけど。 まぁ、ありえないよね。

35. 匿名 2019/07/10(水) 18:57:15 

気になるなら薬局変えれば。気持ちの問題だから。

36. 匿名 2019/07/10(水) 18:57:18 

睡眠導入剤なのに、朝、飲むように書いてあったので、質問したら、間違いだったよ。会社で寝てしまうところだったよ。

37. 匿名 2019/07/10(水) 18:58:19 

今は確認させるよね。 10年ぐらい前まではそこら辺はアバウトだったよ

38. 匿名 2019/07/10(水) 18:58:31 

ない! 医者より薬剤師さんが好き

39. 匿名 2019/07/10(水) 18:58:52 

私の薬、1回分まとめてパックされてるから、間違われてても気づけないや。(元のシートはついてこないから) 怖いよー!

40. 匿名 2019/07/10(水) 18:59:18 

はっきり言っていいと思う。それが向こうの責任なんだから。行きにくいとか考えなくても良いと思う。 気をつけてくれるようならいいけど、反省してないようなら、薬局変えるくらいしかないと思うよ。今薬局沢山あるし。 ちなみに薬剤師会は薬剤師会に加入してる薬局にしか指導してくれないから、加入してないならもう諦めるしかないかな。

41. 匿名 2019/07/10(水) 18:59:43 

あります。 処方ミスよりも、点数計算のミスが多くて、何回も精算し直したり郵便で薬を送ってもらったり。 複数の調剤薬局で経験があるので珍しくないのかも。

42. 匿名 2019/07/10(水) 18:59:56 

処方ミスはないけど お薬手帳に他人の処方を貼られたことはある。

43. 匿名 2019/07/10(水) 19:00:09 

母親の漢方薬。7番と1番を間違えられていた。 当たり前のように間違ってないと思い込みがちだけど、自分でもう一度確かめるのは大事だと思った。

44. 匿名 2019/07/10(水) 19:00:12 

こわいね。だって、薬によっては命に関わるかもしれないのに、クレーム言っても当然だと思うし、私ならどんなに次回からいい扱い受けても、そんなうっかりミスしちゃう人がいる薬局行きたくない。

45. 匿名 2019/07/10(水) 19:00:21 

薬剤を置いていないのはあったな 耳鼻で処方された処方箋が出て、そこの薬局では時間が無いから、日を改め近くの調剤薬局で出したら、イソソバイドが置いてなくて取り寄せになった 他には痔の薬もそういうことがあったかな 病院のお抱え薬局に行かないとねということだね

46. 匿名 2019/07/10(水) 19:00:48 

お薬手帳を提出していたのに内科の病院の先生のミスで耳鼻科から出されていた薬と同じものを処方された 薬局の人が気づいてくれてその薬は除いてくれた もうその内科には行かない

47. 匿名 2019/07/10(水) 19:02:15 

>>39 心配なら、一包化にしないでほしいと伝えれば良いんじゃないかな。

48. 匿名 2019/07/10(水) 19:02:27 

渡すときに、薬剤師さん全部出して説明してくれないの?

49. 匿名 2019/07/10(水) 19:02:57 

前にどっかのじいさんが処方ミスされたらしくめちゃくちゃ怒ってた。薬局の人の対応もいまいちでますますきれてた。 気がついたからいいけど 命に関わる場合もあるしあってはいけないミスだよね。

50. 匿名 2019/07/10(水) 19:04:27 

あります。 睡眠薬、1種類だけ1週間分足りなかった。 薬局も処方数のミスを認めて、 在庫管理はどうなっているのか?と聞きましたよ。 次行ったとき、薬剤師総出で待ち構えられたけど、 あまりトラブルにしたくなくて そのまま終わりにしました。

51. 匿名 2019/07/10(水) 19:04:39 

逆に医者の処方がおかしいと薬剤師が指摘した。なんて言うと一大事みたいだが、鎮痛剤1回2錠の処方を「この薬は通常は1錠で十分ですからね」と念を押すように言われた。 以来、何だか怖くなってそこの医者へ行くのをやめた。

52. 匿名 2019/07/10(水) 19:09:36 

別の人と間違えられたっていうのは自分ではそこで確認しなかったのかな?? 隣のカウンターで名前呼んでる人と違うおばあちゃんが来て薬もらおうとしてた。薬剤師さんが話してておかしいと思ったのか気づけていたけど…おばあちゃんも耳が遠かったみたい

53. 匿名 2019/07/10(水) 19:09:42 

私ではないけど、母が間違えられたことがあります。病院に薬をもらいに行ってくると言った母が帰って来て、薬の袋を見ると明らかにいつもより薬の量が少ない。ん?と思って袋を見たら、全然違う人の名前が。母はちょっと天然なので、気にもしなかったようです。 家の近くのクリニックだったので、私がすぐに薬の袋を持って行きました。 受付の人が、いつもの薬剤師が外出中なのでと言い訳をしていて、怒りが湧きました。 いや、そういう問題じゃないんじゃない? 間違って飲んで、体に合わなかったら大変なことになるのに。ちゃんとして下さいと文句を言って、その場は納めましたけど。

54. 匿名 2019/07/10(水) 19:13:29 

量だけの間違いなら、子供の薬であるよ。 粉薬だったんだけど、明らかに一包一包の量が全然違うの。 最後の方とか、小指の爪ほども入ってなかったり。 電話したら、すっごく焦って、自宅まで届けにきてくれたよ。

55. 匿名 2019/07/10(水) 19:16:21 

処方箋でもらった薬と、その薬の説明が書かれた紙の内容が違ってる時があった 指摘したらさくっと直されたけどもう行かなくなった

56. 匿名 2019/07/10(水) 19:16:42 

処方ミスというか、処方箋自体紛失されました。 病院帰りに薬局に寄ったところ、その薬の在庫がないと。2〜3日で取り寄せますとの返事で、処方箋を渡して帰宅しました。 その後全く連絡がなく、仕方なく薬局を訪れると薬の用意もなし。前回対応した薬剤師を見つけて話をすると、「やばい!」という表情を一瞬浮かべた後急いでその辺りを探し始めました。 結局、シュレッダーにかけてしまったことが判明しました。それから、そこの薬局には二度といっていません。

57. 匿名 2019/07/10(水) 19:17:08 

>>52 だって、これがあたかも「貴方様のお薬ですよ」って説明されるんだから何がどう間違ってるかなんてその時点では分からないですよ。 薬の袋の名前を見えるようにして説明してくれる薬局なら間違いはないけども、袋をパパパッと見えないようにしたりさっささっさされちゃ分かんないよ。 〇〇様の〜で説明されてどうたらかんたらって症状聞かれたりするのに。

58. 匿名 2019/07/10(水) 19:17:12 

あります! 量を倍量出されました。 子どもが具合悪く抱っこしながらで、紙との比較が出来ず、自宅で確認しながら飲ませようとして気付きました。 気付いて良かった‥。 調剤薬局にも連絡しました。 後から思えば腹立たしい事だけど、その時は子どもの具合でいっぱいいっぱいで、確認とれたから良かったと思ってしまった。 これは多く飲んでも問題無いものなのでとか何とかも言われたけれど、いや、そういう問題じゃない。処方箋通り出して欲しいし、それが間違いでないか確認して欲しい。

59. 匿名 2019/07/10(水) 19:17:21 

先生の指示が間違ってたことならある。 種類じゃなくて数。 こっちが先生に聞いた数と薬剤師さんと合わないから、再度先生に確認して…っていうのが2回くらいあった。 院内だからまだよかったけど、外の薬局だったら確認とかもっと面倒だったろうな。

60. 匿名 2019/07/10(水) 19:17:31 

あります。1歳の子供の薬です。1日2回のところを3回と間違われました。自分だったら気にしない事だけど、子供のことだから腹立った。

61. 匿名 2019/07/10(水) 19:18:59 

高齢の父の薬をチェックしてたら、同じ作用のある薬が二重に出てた。 違う病院、違う薬局、違う受診日に出されたもので、お薬手帳のさかのぼりが足りなかったのだと思う。 そのんなミスを防ぐ為のの手帳なのに!! クレーム入れた。 私が見つけるまで、父はそれを飲み続けていた。 お父さん、なんでもなくて良かったよ😭

62. 匿名 2019/07/10(水) 19:21:20 

医者が処方する薬間違える可能性のがド高いらしいね。 薬剤師さんで間違ってるってわかる、みたいな。

63. 匿名 2019/07/10(水) 19:23:05 

母の抗がん剤を間違えられた。 主治医の医師に伝えて、薬局を変えました。

64. 匿名 2019/07/10(水) 19:27:04 

あるよ。 飲んでる薬じゃないのを出されたから指摘したら、「失礼いたしましたぁっ」ていつも偉そうなおじさん薬剤師に言われた。 あと医師に処方を間違えられたこともある。 薬剤師も気づかなかった。 二重チェック意味なし。

65. 匿名 2019/07/10(水) 19:27:18 

入院中に薬を間違えららた事ならあります。 同姓同名で同じ誕生日でしたが 年齢が違う方のものでした。 私 これ飲みますか? この薬飲むって聞いてなかったんですけど‥。 と言ったら すみません。すみません。間違えましたと大慌てでした。 すごく優しい看護師さんだったので クレームは言いませんでした。 自分できちんと確認するしかないと思いました。

66. 匿名 2019/07/10(水) 19:27:22 

旦那がインフルエンザの時に処方された薬が違った。 全然熱が下がらないから薬確認してみて発覚。 自宅まで届けに来てもらった。 腸を整えるみたいなものだったから穏便に済ませれたけど、他のものだったらと思うと怖い。

67. 匿名 2019/07/10(水) 19:30:07 

同じ薬で、1mgと0.5mg間違えられた 他にも、料金の間違いもあった 恐ろしくて、二度と行ってない

68. 匿名 2019/07/10(水) 19:32:03 

出された薬を処方ミスに気づかずにしばらく飲んでて、肝臓の数値が悪くなったことがあるよ。 医師や薬剤師を完全に信用せず、自分で確認しないと危険だなと思う。

69. 匿名 2019/07/10(水) 19:35:09 

>>39 説明書に薬の刻印載ってるよ

70. 匿名 2019/07/10(水) 19:39:21 

あるよ。 まず医者が間違えてて、薬局の薬剤師もヤブに当たって。 在庫取り寄せた時に対応してくれた別の薬剤師さんがようやく気づいてくれた。 その後も行ってるけど、ヤブ以外の薬剤師さんに処方箋渡してる。

71. 匿名 2019/07/10(水) 19:39:25 

数が間違ってたことならある でもべつにクレーム入れたりはしなかった

72. 匿名 2019/07/10(水) 19:39:52 

>>61 高齢の人が複数の病院で、同じ症状を訴えるのも問題なんだよね

73. 匿名 2019/07/10(水) 19:44:34 

あるよー 皮膚科の塗り薬1本間違えられてたこともあるし、 アレルギーの薬、1回何錠飲むかの表記が間違ってたこともある そんなに間違えるなら調剤別にする意味なくない? 調剤の料金返せやと思う

74. 匿名 2019/07/10(水) 19:46:17 

私の経験上ない。 そんなことありえるの? 医療事故なみに一大事なミスだと思うんだけど。

75. 匿名 2019/07/10(水) 19:46:25 

睡眠導入剤を多く処方された。 今すぐご自宅に伺いますと電話がきて 回収に来たけど危険な薬の間違えで大変申し訳ございません、とビックリするほど謝罪された上に栄養ドリンク一箱頂いてしまった。

76. 匿名 2019/07/10(水) 19:46:47 

>>25 何気なく聞いたわけじゃないけどね

77. 匿名 2019/07/10(水) 19:47:38 

夫の血圧の薬が似た名前のやつと間違えられてた。 夫が気付いてすぐに指摘したら慌てふためいてた。 主さんのところまではいかないけど、それからは対応が少し丁寧になったように思う。

78. 匿名 2019/07/10(水) 19:47:45 

薬局ではありませんが PLが出始めた頃、 体重から考えると倍近く薬が出されていました 素人の私は量とかわからないから 飲んで副作用で吐き気やら目眩が酷くて散々だった 総合病院で夜にもう一度診てもらったら 先生が違うからか診察料も払わされました

79. 匿名 2019/07/10(水) 19:54:24 

定期通院してた時有りました。種類が多くて診察の後日の受け取りだったんだけどぱっと見ても散薬の量が少なそうだったんで会計時に申し出ようとしたら、合ってますんで!って忙しそうに断られて家で再確認したら全然違ってた。 電話して翌日取りに行ったら受付のお姉さんがめちゃくちゃ謝ってくれたんだけどミスった本人は背後からあらそうでした?みたいな対応で一度も謝らなかった。お姉さんその人の事睨んでたし次の通院の時には違う薬剤師さんになっていた。

80. 匿名 2019/07/10(水) 19:55:56 

>>74 ありえるよ 人の目で確認してるだけだもん 何人で見ようとも人間は1%のミスは防げない 「気を付ける」とか「しっかり見る」でなんとかなるなら病院の医療過誤など起きるはず無い 今は自動監査システムも出てきてるからそういう所の方が良いかもね (機械でもたまに間違うけど)

81. 匿名 2019/07/10(水) 19:57:56 

薬局で勤める薬剤師です。管理薬剤師(店長)も何店舗か務めてきました。 ぶっちゃけ言うと 「薬の取り間違えがない薬局はない」 です。大なり小なり、何かしらどこの薬局もやらかしてる。もちろん、薬局だけじゃなく、医者の処方ミスもあるし、病院も間違えてます。人間がやる事なので。 ただただ、間違えないよう、常に気を引き締めてやるしかないです。。

82. 匿名 2019/07/10(水) 19:58:47 

あります。 こどもの目薬を間違えられた。 しかももう使ってしまった後に連絡があり、さらに取りに来て下さいって言われた。 普通は薬局の方が持ってきますよね⁇ そこの薬局はそれ以来行ってない。

83. 匿名 2019/07/10(水) 20:04:52 

説明なくジェネリックに変えられて、しかもお金はジェネリックの料金じゃない料金で計算されていてビックリしたことはある。その日は初めて見た年配の女性が対応してくれて、薬確認の時も、朝飲む薬…って見せてくれるけど、私はあまり見てませんでした。帰宅後、飲もうと思ってみたら、いつも飲んでる薬と名前が違う薬が入っていて、病院から貰った明細書と、薬局の明細書にはいつも飲んでる薬の名前だったから薬局に電話したら、ジェネリックに変えただけなので、同じです。飲んでも大丈夫。って言われたけど、私はいつも飲んでる薬が良かったし、ジェネリックOKにチェック入れてないから変えてもらえないか聞いたらかけ直すと言われ、一旦切りました。数分後、いつも対応してくれてる人が電話をしてくれて、夜なら交換しに行けますって言ってくれたけど、それも申し訳ないので、本当に同じ成分のお薬か確認して、今回はこれを飲むけど、次回から元に戻して欲しいとお願いしました。次回行った時に、謝罪と差額を返してもらいました。それ以来、薬を受け取る時はしっかり確認してます。

84. 匿名 2019/07/10(水) 20:05:10 

定期の薬なんだけどいつもは5mgなのにある日25mgを間違えて渡されてた。家帰って「デカ!」って気づいて電話したら家に交換に来てくれた。 次に行った時ものすごく丁重に謝られたけど、お年寄りは気づかないかもしれない。

85. 匿名 2019/07/10(水) 20:05:32 

塗り薬の期限が切れてた事ならある。 私は気付かなくて、家に帰ってから電話がかかって来た。薬局に在庫がなかったみたいで、病院に問い合わせて代用の薬を家まで持って来てくれたよ。 期限もちょっとしか切れてなかったから私は気にならなかったんだけどね。

86. 匿名 2019/07/10(水) 20:06:39 

処方ミスは怖い! 初めての薬だったら、見覚えないからそのまま服用してしまいそう。

87. 匿名 2019/07/10(水) 20:11:16 

薬剤師の調剤ミスはないけど、かかりつけ医で効能は同じだけどいつもと違う塗り薬が処方されてたらしくて「いつもと違いますが先生から何か説明がありましたか?確認しますね」とその場ですぐに確認されたことはあるよ。 薬局側で管理されているとはいえこういう事もあるから、お薬手帳ちゃんと忘れないようにしないと!と思ったよ。

88. 匿名 2019/07/10(水) 20:11:45 

婦人科であります。 いつもは上からな先生が、夫が病院の総務勤務って知ったのもあったかめちゃくちゃ平身低頭だった。

89. 匿名 2019/07/10(水) 20:15:44 

調剤薬局でないけど、院内処方の時に一緒に働いているスタッフが間違ったor忘れたよ。だから、私が薬なんだから、きちんと確認してほしい。と言ったら、院長に、私に怒られたと告げ口しに行った人がいる。どこまでもわかってないんだと思って、みんな引いてた。

90. 匿名 2019/07/10(水) 20:15:49 

名前を呼ばれて行って薬の説明を受けたら薬の袋が別人の名前で指摘したら慌てて「すいません、間違えました」と言われた

91. 匿名 2019/07/10(水) 20:16:36 

ある。名前は同じだけど、倍の強さの薬を処方された。電話すると、中身は同じなので半分に割って飲んでくださいと言われ…あきれた。もちろんその薬局はもう行ってない。

92. 匿名 2019/07/10(水) 20:17:02 

飲む前に気がついて良かったね 私の家族は医者の処方間違いで薬局でも気づかれず、処方薬を飲んでしまい副作用で救急車呼ぶハメになった 幸い処置が早かったから1日くらいで回復したけど 通常の三倍くらいの量の処方だったみたい 薬ってたった一粒で人の命を奪うこともあるから、って別のお医者さんに言われたことがあったけど、この時ほどそれを痛感したことはなかった 自分でも薬のこと調べるの、本当に大事だよね

93. 匿名 2019/07/10(水) 20:21:51 

先発品とジェネリック、金額違い、量の違い、と色々ある。飲む前に気づくからいいけどさ、私もお詫びに栄養ドリンク一箱ほしいわw

94. 匿名 2019/07/10(水) 20:24:26 

調剤ミスは患者の私のせいにされた! 後は、 ・お薬手帳を提出したのに無くされて「私から受け取っていません!」と逆ギレ。保険証も挟んでたから絶対に無くして欲しく無かったのに、30分位薬局中を探し回ってもやはり無いらしく、「私から受け取っていない、私が嘘を言っている」と私のせいにしてくる。それで前の患者が間違えて持ち帰っている可能性が高いから電話で確認して貰ったら案の定、その患者に渡してた。 一週間後、無事に戻って来て薬剤師が一言「すいましぇ~ん」。ヘラヘラ笑いながら反省の色すら無かった。 ・突然何かに憑依されたかのように発狂する人。 ・爬虫類のような表情で睨み付けて来てストレスを与えて更に病気にさせる人。 ・患者に見える場所に患者に対しての罵詈雑言を記載してる人。 ・「気持ち悪ーい!」と患者に聞こえるように大声で叫ぶ人。 ・個人情報を言って欲しくないと事前に用紙に記入していたのに、番号ではなくわざわざ名前で呼ぶ人。 ・1錠や2錠の薬を沢山、ゴムを何十本も使用してグルグル巻きになっていて薬が見えず、もはや何の物体?という物を平気で渡して来る人。等々。有り得ない事だらけで凄い!k県yh市

95. 匿名 2019/07/10(水) 20:27:52 

ある 20年以上前院内処方の頃 名前を何度も確認されて、お薬を買いました 家に帰り、昼食取って薬を飲もうとしたら、病院から電話が鳴り ました 「薬を間違えて処方したので飲まないでください!」  薬袋をみたら、中にはお子様向けのジュースみたいなシロップが入ってました 私の薬は後で母に取ってきてもらいました

96. 匿名 2019/07/10(水) 20:28:12 

博愛の精神の指針の全国展開の大病院では、院内処方する時は、 必ず調剤した薬剤師ともう一人が再確認して検印推してあったよ。ひとりの薬出すのに、二人が関わっていた。 今は院外処方箋だしてるかもですが、 薬の間違いは怖すぎ。

97. 匿名 2019/07/10(水) 20:32:03 

>>23 医師の処方箋自体がジェネリックだったら基本的に薬局はそのまま出すところが大半だと思いますよ。絶対に嫌なら薬局で絶対に嫌と主張するか処方医にジェネリックは出さないでくださいと言わないと…。

98. 匿名 2019/07/10(水) 20:37:55 

患者多いのに薬剤師足りないところだと調剤は事務員やってるよ。 薬剤師はチェックして渡すだけ。 そこで間違えたら薬剤師の責任だけど 粉はかって混ぜるのとかも知識ない人がやってるし、混ざっちゃうと確認もしようがない。 グレーゾーンだよ

99. 匿名 2019/07/10(水) 20:39:05 

薬局で勤めている薬剤師ですが、ミスが起こらないように調剤室で複数人でチェックして、渡す時も窓口で患者さんに薬を見せて一緒にチェックしながら薬袋に入れて細心の注意を払っています。それでも、すごくたまにミスが発覚してしまいます。患者さんが集中して忙しい時とかチェックもすり抜けてしまいます。その度に職員で話し合ってミスしない体制について考えています。本当に一瞬も気を抜けません…。

100. 匿名 2019/07/10(水) 20:40:26 

>>98 最近では薬を数えてトレイに並べるところまでは薬剤師以外がやっても構わないと認められましたよ。もちろん、最終チェックは薬剤師ですが。

101. 匿名 2019/07/10(水) 20:41:41 

ガル民って薬局に限らず何回も症状聞かれるの凄い嫌がるよね。病院で言って薬局でもまた言うの!?って。 こういうミスを無くすために聞いてるのにね。

102. 匿名 2019/07/10(水) 20:43:25 

咳止めシロップ計ったり粉の調合、一包化もやらされてた。 ただの事務員です

103. 匿名 2019/07/10(水) 20:43:25 

>>99 一瞬も気を抜けないし、ミスしたら怖いというプレッシャーで精神的に病んで薬剤師だけどやめて普通の企業に就職した人を知っています。それだけ責任のある仕事ですよね。

104. 匿名 2019/07/10(水) 20:45:24 

人間だから間違いもあるよね 早く機械化したらいいと思う 街中の薬局、仕事帰りに寄るとすごく混んでて30分待たなきゃいけない その前のクリニックも1時間待ってるし余計体調悪くなる

105. 匿名 2019/07/10(水) 20:47:11 

ミルクアレルギーの我が子に、牛乳の成分が入った薬を出された あんなにお薬手帳に、ミルクアレルギーって表紙に赤く書いてあったのに。 飲ませたら顔中真っ赤になって、よくよく薬の説明を見たら牛乳成分が入ってた。 ◯林間にある◯◯◯薬局!! 薬剤師ってなんのためにいるの?

106. 匿名 2019/07/10(水) 20:48:07 

機械化賛成 梅田に機械化のロボット薬局あるよね(薬剤師もいる) 棚から薬とるときに間違えるんならそこはロボットでいいと思う 症状聞いたりは薬剤師がやってさ

107. 匿名 2019/07/10(水) 20:49:48 

うちも家族の薬の量を半量に間違えられてた。それも一番重要な薬。 持ち帰ってすぐ気付いたから電話したら、閉店間際だったので慌てて間違えたと言い訳されて、更にどうしましょう?って聞かれて引いたわ。 どうしましょうって聞かれても正しい薬に交換以外に何があるんだよって思った。

108. 匿名 2019/07/10(水) 20:50:52 

>>106 機械化が理想的なのはわかるけど、都会の処方箋枚数多いところじゃないとコストがかかりすぎる。小さい薬局には買う余裕ないのが現実ですよね。

109. 匿名 2019/07/10(水) 20:50:58 

医者の出した処方箋が間違ってた。 スギ花粉症で地元の病院にかかったけど、出かける用事があり地元じゃない薬局で処方箋出した。 神妙な顔で薬剤師に呼ばれ、失礼ですが喘息とか重篤な症状でかかったのかと聞かれ、ただの花粉症だと言ったら通常のありえる処方量の2倍なのでなおしていいですかって。病院には電話入れてたかもだけど。 近所のその病院とセットの薬局にかかっていたら1回に2倍飲んじゃってたかも。

110. 匿名 2019/07/10(水) 20:53:04 

ある。2ヶ月くらい前に。 子供のアレルギー症状を抑える弱い薬なんだけど小児用じゃなくて成人用。私も「薬が変わっのかしら?」って気づかず20日間くらい飲ましてしまったよ。 何も変調を起こさずに良かったけど。 二重チェックしているから信用しちゃったよ。 さらっと謝られてモヤモヤしているから次回からはその薬局の反対側にある薬局に行くことにしたよ。

111. 匿名 2019/07/10(水) 20:53:46 

それが精神疾患なのに通院治療をしていない薬剤師が大勢いるの!患者よりも病んでいてどちらが患者?状態。きちんと治療をして患者に迷惑を掛けないで欲しい!薬局に行ったストレスで更に病気になる負のスパイラルだった。94だけど。

112. 匿名 2019/07/10(水) 20:55:22 

>>103 高い給料もらってんだから、当たり前じゃないの? ってか、どんな仕事もみんなそうだけど。 薬剤師だけ特別とかやめてくれない? こっちは下手したら命かかってんだよ。

113. 匿名 2019/07/10(水) 20:56:42 

>>112 高い給料もらってるんだからとかいう言い方はあまり好きではないな。

114. 匿名 2019/07/10(水) 20:57:00 

ミスはないけど薬が丁度なかったことならある。しかも喘息の吸入器。 2日後あたりに取りに来て下さいって言われてその時久々の喘息で咳が止まらない中 渋々我慢したけど夜死にそうだった。

115. 匿名 2019/07/10(水) 20:59:59 

>>81 AIでいーよ、もう。 薬剤師って震災の時も思ったけど なんの役にも立たなかったよ そのくせ、私たち看護士を下にみてて。 プライドだけ高いって印象

116. 匿名 2019/07/10(水) 21:01:15 

薬局薬剤師です。 頑張って間違えないようにしていますが、 やはりたまに間違えてしまいます・・・。 すみません。 10年やっていますが、今まで健康被害に実際つながったミスはないですが・・・。 とはいえ、結構、 「電車に間に合わないから早くして!!!!」とか言われたりします。 そういわれると、こっちも焦って調剤ミスとかの可能性が上がってしまいます。 混み合っている時はいつもよりお待たせしてしまいますが、 理解して待っていただけると助かります。

117. 匿名 2019/07/10(水) 21:01:19 

>>112 やめた人は向いてないと判断したんだから英断でしょ。実際に働いている薬剤師は責任持って頑張っている人が大半ですよ。

118. 匿名 2019/07/10(水) 21:02:50 

>>110 シングレアかな? シングレアはややこしい。 大人と子供で用量が一緒なのに、剤形だけ違うから。

119. 匿名 2019/07/10(水) 21:05:29 

>>116 気持ちは分かります でも具合悪い中嘔吐する双子を抱え、自分自身も倒れそうな体調の中、また薬局で待たされたりするとどうしてもしんどく感じてしまいます。 受付の事務の方にも具合を聞かれ、薬剤師の方にもまた具合を聞かれ…ホント疲れます。 せめて、事務の方が不要な機械化を望みます

120. 匿名 2019/07/10(水) 21:06:53 

あるよ。 パニック持ちでソラナックス0.4mg処方されるはずが0.8mgを間違って処方されて、電話で言ったらこっちは2人で確認しながら用意してるから間違えることはない、薬を出して欲しいならもう一度処方箋がいると言われ… 腹が立ったから証拠に0.8mgを持って行ったら首かしげながらすいません〜と言われただけ。 それから一度も行ってない

121. 匿名 2019/07/10(水) 21:06:59 

>>97 処方箋がジェネリックだと疑義照会しないと先発には戻せないという仕組みがあります。ただし、医師の指示がジェネリック変更不可だと必ず先発で出さないといけません。ですので、病院でジェネリック変更不可の処方箋発行してもらった方が手っ取り早いし確実です。

122. 匿名 2019/07/10(水) 21:08:32 

>>21 ハルシオンかな?

123. 匿名 2019/07/10(水) 21:13:35 

信じられない。そんな薬局いや。

124. 匿名 2019/07/10(水) 21:17:14 

>>120 0,4処方されてる人の手元に0,8があるなら薬局のミスじゃんね。ちゃんと謝れよ!って思うね

125. 匿名 2019/07/10(水) 21:20:21 

>>94 よくそんな薬局通い続けてるね…。 門前にその薬局しかないような独占状態で仕方なく…て感じなのかな? 私だったら多少遠くてもいいから違う所行くわ。

126. 匿名 2019/07/10(水) 21:41:25 

正直ミスが100%ない薬局はないと思います。でも、対応がいいかどうかとか親身になって相談に乗ってくれるとか信頼できるかどうかは薬局によって差があります。自分に合った薬局を探せばいいんじゃないかな。

127. 匿名 2019/07/10(水) 21:52:10 

いつも行ってる医者と薬局があります。 渡される前に気がついたのですが、3種類の薬の中、1種類が5mgが10mgのものになってました。 私が薬変わったんですか?と聞いて薬剤師も気がつきました。 次に行った時も間違っていて、渡される前にこちらから言いました。間違ってないですか?前回、同じやりとりしましたよね?とかなりキツくいいました。 3回目、薬をもらう前に医者にも言いつけました。 薬局で、お薬手帳の間違えた日のところに付箋を貼り、間違えた薬に印をつけて、受付で2回連続で間違えているので今日は間違えないでくださいと言い聞かせました。 そしたらしっかり処方されるようになりました。

128. 匿名 2019/07/10(水) 21:54:55 

薬自体は間違ってなかったけど、倍の量入ってたことがあった。 言ったら、顔つきが変わって、 「うちの方では間違ってません」って言われた。 じゃあ、この手元にある物はどこから来たのか?って話なんだけど、揉めるの嫌だから、 自分で正規の量を飲んだよ。 持病で何年も通っているところだったから、ビッークリだった。、

129. 匿名 2019/07/10(水) 21:57:17 

胸に貼るテープ、期限切れでした。 もって行ったら平謝りだけど、もう信用出来なくて薬局変えた

130. 匿名 2019/07/10(水) 21:59:46 

薬局じゃなくて 病院の窓口で薬もらった時に 呼ばれて行ったら 「○○さんですね」 って全然違う人の薬渡されたことはある。 「え、違います」 って言ったら 受付が凍りついたのがわかった。

131. 匿名 2019/07/10(水) 22:00:13 

無い。 むしろ医者の処方箋が日数とか、種類が足りないとか間違ってるからビビる。 薬剤師さんのが気づいてくれるから助かるわ。 ただ数が足りないから後日郵送はあるある

132. 匿名 2019/07/10(水) 22:03:35 

昔働いてたけど、一つの処方を3人で確認してたよー。 だから間違いはまず起きないと思う。

133. 匿名 2019/07/10(水) 22:11:17 

>>132 私の薬局でも確認に確認を重ねていてもごくまれにミスが出てしまいます。3人でチェックしてるから大丈夫って油断は危険です。

134. 匿名 2019/07/10(水) 22:12:35 

施設でよく利用してる調剤薬局は割りとあるよー。町でそこしかないから仕方なく利用してるけど。いっぽう化してると薬ひとつ足りないとかあるある。 なので必ず確認してる

135. 匿名 2019/07/10(水) 22:13:28 

院内処方だけど貧血の薬を前立腺の薬と間違われた。男と見られた事なんて一度もないから驚いた。予め電話したんだけどそこは個人医院で15時に閉まる所でそんな時間に行けなくて15時半に行くことを伝えたら文句言われた。以前も他にも患者がいる所で私の住所を途中まで言いかけてたので大声で止めたこともあって正直信用できない看護師と医療事務と思ってる。

136. 匿名 2019/07/10(水) 22:17:16 

子供の粉薬に黒い異物が混入していた。 薬剤師が新しく作った物を持って来たときに見せたら、「これなら服用しても害はないです」と言った。 じゃあお前目の前で飲んでみろや‼️と言いたかったが、ぐっと堪え「この成分が何かきちんと分析して書式にしてお返事ください」と言ったが、返事が無いまま。

137. 匿名 2019/07/10(水) 22:21:23 

薬局薬剤師ですが、ごくまれに調剤した数を記録している薬とか複数回数が足りないと言われたので証拠写真が残っている人とか自分で無くしたんじゃないかなって人もいます…。それでも、場合によっては謝罪して調剤をやり直すしかないこともあります。

138. 匿名 2019/07/10(水) 22:36:36 

渡すときに患者に確認してもらって渡してるよね

139. 匿名 2019/07/10(水) 22:46:26 

多かったり少なかったりとにかく間違いの多い調剤薬局でしかも指摘しても詫びもなく 「次回調整します」 と言うだけ。かかりつけの病院に隣接していて他にしてほしいと言いづらいので仕方なく通っていると、粉薬の処方であるのかないのかわからないくらいの量の粉末を 「かさ増しする粉を混ぜると変色するから」 というよくわからない理由でそのまま渡され、さすがに飲みにくいというか飲んだのかどうかわからないので、処方した医師に相談したら先生が 「そんなバカな理由があるか」 と怒り、しばらくしてその薬局はなくなった。 どう考えてもあの薬剤師はヤバかった。

140. 匿名 2019/07/10(水) 23:03:13 

毎月通ってると年に1度はある

141. 匿名 2019/07/10(水) 23:23:43 

調剤師じゃなくて 歯医者に間違われたことある。 最初に問診票にも書いたし 抜歯計画を話す時もアレルギーのある薬について これだけは出さないで欲しいと念押しして先生に了承もとったのに いざ抜歯したら水と一緒にその薬出されて もう少しで飲むところだった。 普段は見もしないパッケージの細かい字に目が行って助かった。 先生に行ったら『あぁホントだわ 違うの 持ってくるわ』って 薬疹でたら一週間赤い発疹が全身、顔まで出て家から出られなくなるのに!仕事行けなくなる。マジ勘弁して欲しい。

142. 匿名 2019/07/10(水) 23:26:22 

子供の粉薬で、7日分出されたはずなのに5日分しか入ってなかったので電話したら、絶対に服用しないでください!と言われてすぐに自宅まで届けてくれました。ただ数を間違えただけだと思ってたけど、一袋の薬の量が違ってたみたいです。のませるまえに数を数えることと、日数が違うだけでも薬局に確認した方がいいと思いました。

143. 匿名 2019/07/10(水) 23:57:32 

高い時給の意味なくない?w 開き直り薬剤師多すぎ

144. 匿名 2019/07/11(木) 00:07:04 

調合ミスじゃないけど粉薬の量がいつもの倍入ってたことがある(2週間分全部に) クレームはしないで適当に半分くらいだなと思う量を飲んでた。

145. 匿名 2019/07/11(木) 00:07:07 

>>116 自分のミスなのに、なんで患者のせいにしてるの❓

146. 匿名 2019/07/11(木) 00:14:53 

>>101 それはまあ、そうなんだけど、 いちいち聞かないとね、調剤点数取れないからねえ。

147. 匿名 2019/07/11(木) 00:20:14 

あせもの、白い液体の薬がプラスチックの瓶に入ってたんだけど、なんの薬かも、患者である私の名前も書いてなくて、そのまま渡された。 で、子供がそれも飲む薬だと思って、口にしてしまった。 幸いすぐに吐き出したので飲まずにすんだんだけど、薬局に持っていって抗議したけど、真剣に取り合ってもらえなかった。 え、そんなの間違いますか?て態度。

148. 匿名 2019/07/11(木) 00:28:49 

ムコスタとムコダイン間違えられた。 個人クリニックだったんだけど「交換に来て」と言われた。会社から徒歩15分強と微妙な距離&体調が悪かったので断ったら「在庫が違っちゃうので困るんですけど…」だって。 二度と行かなかった。

149. 匿名 2019/07/11(木) 01:43:16 

薬局のミスになるのかわからないけど、1錠を4分の1にカットして個包装したものを1ヶ月分もらったら、1袋だけ錠剤が入ってなかった。 幸い前月飲み忘れた時の分が手元にあって困らなかったので、次の通院日に証拠の袋を持っていって報告したら、謝罪してタオルをくれたよ。

150. 匿名 2019/07/11(木) 02:17:15 

漢方薬で、違う薬を出された。全体量の半分くらいが薬名間違っていた。ツムラとかの顆粒薬。 服用してしばらくして、「なんだか、気分悪い…………」って言ったら、 中医大学院出た夫(中国人の医博です、一応)が気がついた。 「まったく違う処方薬薬……」って…。 クレーム入れるって言って騒いだけど、 「担当のスタッフがかわいそう」ってなだめてそのままにした。

151. 匿名 2019/07/11(木) 02:18:06 

>>147 アトピーで皮膚科常連だけどなんの薬が書いてもらったことなんてないよ。複数個ある時わかりやすく色シール貼ってくれたりはしたけど そもそも子供の手の届くところに置くのが悪いじゃん。自業自得だよ

152. 匿名 2019/07/11(木) 02:25:20 

私はないけど旦那はある

153. 匿名 2019/07/11(木) 02:26:39 

家族が午前中に薬を貰って帰って、昼食時の薬を飲もうとして記載と違う薬だったため、すぐ薬局に戻って(薬は手付かず)違うと伝えたら「もー、違うならちゃんと言ってくださいよー」って薬剤師に言われたことが2回もあったらしい。 1回はしょうがないかもしれないけど2回間違えて謝らないで患者のせいにするってどんだけ。。 他の患者さんも嫌な思いしてたんだろなぁ

154. 匿名 2019/07/11(木) 04:29:40 

名前が似ていても作用が全く違う薬もあるから危ないよね。主は既に飲んでしまったの? 1人の薬剤師が調剤して、もう1人の薬剤師がまたチェックをするようなシステムじゃないのかな。 患者としては薬剤師を信頼してお任せしているけど、間違えてました、すみませんで済む事じゃなくて重大なミスなんだよね。 私だったら、調剤薬局を変える。最近はあちこち調剤薬局が出来てどこの医療機関の処方箋も受け付けるから競争激しいんだよね。少しでも顧客を失いたくないみたいね。

155. 匿名 2019/07/11(木) 06:10:09 

>>143 開き直っているわけではないと思いますよ。精一杯ミスがないように日々気を張って努力していても、ミスは100%ないわけじゃないのが現実なんだと思いますよ。

156. 匿名 2019/07/11(木) 06:14:09 

薬剤師同士でダブルチェックできるのが一番いいんだろうけど、地方の処方箋枚数少ない薬局だと一人薬剤師のところも少なくありません。複数店舗あるチェーンですが忙しい薬剤師数が多い薬局より、忙しくなくても一人薬剤師の薬局にいる時の方が辛かったです。

157. 匿名 2019/07/11(木) 07:08:19 

調剤事務してるけど、患者さんの勘違いクレームも沢山あるよ。2錠足りなかった!とか保険証を返してもらってない!とかね。すぐに防犯カメラを確認して、きちんと渡していますよって一緒に映像を見ます。保険証は病院にあることが多いかな。

158. 匿名 2019/07/11(木) 07:21:17 

ピーエイって風邪薬出された事があるけど、薬袋に書かれている量と実際に入っている量が違った。 薬局に電話したら軽く謝られて、残ったのはそのままお持ちくださいって言われた。 適当すぎてびっくりした。

159. 匿名 2019/07/11(木) 08:47:49 

薬局じゃなくて医者に間違えられた。 ロキソニン飲めなくて、問診票に書いたし口頭でも伝えたけど、もらった処方せんにそう書いてあった。 しかも閉院ぎりぎりの受診だったから、もらってすぐ気付いたものの医者はすでに帰っていた

160. 匿名 2019/07/11(木) 08:51:01 

調剤薬局で助けられたことならあります! 妊婦の時にお腹が張るようになり、産婦人科で張り止めの薬の処方箋をもらい、薬局にいきました。 すると、処方箋の名前が私の名前ではなく、産婦人科の会計のときに他の人の処方箋を渡されていました。 それに薬剤師さんか気づいてくれました。 体調不良のなかまた病院に戻り、処方箋をもらい直したり大変でした。 妊娠中に、全く関係ない薬の処方箋をわたされ、もしも服薬してたらと思うと恐怖です。 病院の信用はなくなりましたが、薬局には感謝しかなかったです。

161. 匿名 2019/07/11(木) 08:58:19 

あった!その場で指摘したらテヘペロって感じ。 楽な仕事だなーとうらやましかった

162. 匿名 2019/07/11(木) 09:11:08 

ずっと持病なので、30年は通院服用してますが一番酷かったのはこれ 処方箋提出して一時間前半に出してずっと中で待ってたのに、薬がありませんと閉店間近に言われました 近くに在庫問い合わせたら、隣駅の薬局にならありましたので、今から閉まるまで後10分で取りに行けますかね~?とか言われて は?空いていて処方待ち5人分しか居なくて画面の呼び出し番号も私の前で止まってからも50分は待って、 チェック余裕できたはずなのに、ずいぶん待たせてそれかよと思いました❗️ 前からちょっと仕事遅くない?とは思ってたけど、ここまで迷惑なのは、無かった 事務員は走り回る子供に注意せず、飴とか、チョコとかあげてべらべら話して暇そうだったから、尚更イラつきました。 その日から薬が変わり飲まないと炎症が進むので急を要し、その隣町の薬局まで30分かけて行きましたけど、特になんの謝りもないので酷かったです。 むしろ行った先の薬局の方の方が親切で、そちらに変えました。在庫無いときも処方箋出してから10~20分以内には教えてくれるし、てきぱき動くので全然違いました。

163. 匿名 2019/07/11(木) 10:10:35 

病院も薬局も 患者さんから訴えられた時の為に 賠償責任保険とか入ってるから 皆遠慮せずこちらの主張すればいい

164. 匿名 2019/07/11(木) 10:48:28 

ずっと前だけど ラックビーを頓用 ブスコパンを1日3回で処方された。 おかしいと言ったが、医者はそういう処方を することもある!と引かなかった

165. 匿名 2019/07/11(木) 11:00:51 

『調剤技術料』として内服薬31日以上で86点(860円)取るってボッタクリだよ。 明細書見たら薬の数だけ860円加算されてた。

166. 匿名 2019/07/11(木) 11:04:00 

>>102 事務員て薬剤師の半分以下の時給なのにね

167. 匿名 2019/07/11(木) 11:39:53 

調剤薬局側からですが… 患者さんへの対応と同時に、会社への報告 マネージャーがすっ飛んでくる(場合によっては本部長等が登場) 原則薬剤師とマネージャーがご自宅に伺ってお薬をお取り替え、事情を説明 顛末書 が、ワンセット その後は社内メールで拡散されます 他社のニュースになるような過誤の場合も同じ 医療用医薬品での調剤過誤自体がとんでもない事ですが、こちらが気付かず重大な事になりかねません クレーム…とは思わず、ご指摘は必ずして頂きたいです…

168. 匿名 2019/07/11(木) 11:40:01 

間違いって言うか?何かよー分からんがw ロキソニンを処方してもらうのに ジェネリックのロキソプロフェンを出してきたのね? 「問診票でも書いたけどジェネリックは嫌なんで先発役にして下さい」って言ったら… えらい勢いで「ここの先生はジェネリックしか出てないです!」ってキレられた… そんな事ってあるの? それからそこの薬局は使ってないけど 何かムカついたわぁ!

169. 匿名 2019/07/11(木) 12:51:12 

偏頭痛持ちでロキソニンを処方されたはずが、 ロキセタートという十二指腸潰瘍の薬が処方された。 嘘みたいな本当の話。

170. 匿名 2019/07/11(木) 13:28:59 

薬剤師いらないって声よくあるけどこんだけミスが起こりやすい仕事を低賃金の無資格者だけでやるようになったらさらに恐ろしいことになりそう

171. 匿名 2019/07/11(木) 13:32:18 

病院も薬局もミスあるよ。 結構受付とかも適当だし。 びっくりすることばかり。。 たらい回しだし。。。。。 自分でチェックするしかない。。 昔は謝りに家にきてくれたけど、 今は開き直られるからな。。 薬はともかく、手術はまともなとこで受けようと思う。

172. 匿名 2019/07/11(木) 14:38:18 

割と良くあるんだね 終わってた

173. 匿名 2019/07/11(木) 15:28:55 

きちんと謝って、再発防止に努めますって薬局なら通うけど、上から目線だったりテヘペロみたいなところは二度といかない。

174. 匿名 2019/07/11(木) 15:36:09 

人間じゃなくて動物だけど… うちのワンコのお薬、間違えられたことある。 人間のお薬、間違ってはなかったけど、数が足りなかったことはある。

175. 匿名 2019/07/11(木) 15:39:00 

ここ見たらけっこう間違われてる人がいっぱいいてビックリした! いっつも何も考えず出されたの飲んでたけど怖い… 今度からちゃんと確認しよう

176. 匿名 2019/07/11(木) 15:41:35 

数年前、通院している総合病院で薬を間違えられました 同じ薬効でも医師が指定していない薬を処方したらしく、薬をもらって1週間以上経ってから薬剤師から連絡が来ました 連絡が来た翌日に自宅まで薬を届けてもらったのは有り難かったのですが、間違えて処方した薬の数を数えながら「ちゃんと指示通り飲んでいるんですねー」と小バカにした言い方をされたのにはイラッとしました

177. 匿名 2019/07/11(木) 16:53:32 

処方は無いけど、説明がデタラメだった事がある。例えば、7時間位で効果が出るのに、5分で出ます!とか

178. 匿名 2019/07/11(木) 18:13:54 

やっぱり人間だから間違いもある。本人も紙と薬と何日分かはもらうときに確認すべきと思うよ。

179. 匿名 2019/07/11(木) 18:20:37 

昔調剤事務してたけど薬を間違えた時は薬剤師が車で届けに行ってましたよ はっきり言えばいいと思います 自分は勤め先以外の薬局で先発品で出してと言っても無理矢理後発品を出してきて、これ先発品だから!と嘘を吐く薬局なら当たった事があります 後発品だと知ってますので辞めて下さいと言って替えて貰ったけど謝りもしない… 今は薬事法が変わって違うかもしれないけど 当時は後発品への変更不可とする印を医師に貰うと変更出来ない事になっていたのにあり得ない 医師に伝えると薬剤師がお叱りを受けるのが普通なのできっちり伝えておきました

180. 匿名 2019/07/11(木) 19:11:16 

処方ではないけど、金額間違えられてた。 支払いの時にやけに高いなぁと思って領収書見ようと思ったら袋に入ってなかったから薬局に請求してから家に帰りました。 その後領収書は確認してなかったんだけど、数日後にその薬局から家に、金額間違えてましたという手紙と現金が送られててびっくりした。 しかも現金書留とかじゃなくて普通郵便でした。。。

181. 匿名 2019/07/11(木) 21:07:01 

>>168 ジェネリック指定で絶対変えないっていう先生はいますよ。たとえ患者さんの希望であっても だからその薬局の対応はおかしくないと思います。

182. 匿名 2019/07/11(木) 21:46:41 

スイスチーズモデルって知ってますか? 2人で監査しても3人で監査しても調剤過誤は起きる可能性があります。 大事なのは大きなミスでなくても、以後同様のミスがないように対策を考えたり、まずは患者に健康被害がなかったか?納得してもらえる謝罪ができたか?不安を取り除けたか?じゃないでしょうか。 健康被害が出るケースはそう多くはないと思います。 だいたいは薬剤師の対応に納得がいかなかったのではないでしょうか? ミスはどうしても起こるものですが誠実な対応をしてもらいたいものですね。

183. 匿名 2019/07/12(金) 10:11:39 

こういうものこそAI化して欲しいですね。 ミスの多さに驚くし、適当な態度に腹立ちました。


posted by ちぇき at 19:25| 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする